정의

• 민원 1회방문제와 관련, 복합민원에 대한 각 해당부서 검토의견을 회의를 통하여 신속히 결정하므로써 민원인의 시간적 경제적 편익 도모

운영내용

• 사전검토 : 관련부서의 팀장이 사전검토를 하고 민원실무심의회 당일 민원여권과 회의에 참석하여, 적법성, 타당성 등을 협의하고 의견을 제출함으로써 처리종결(경미한 사항은 서면심의)
• 심의결과 처리
  • 처리주무부서는 민원실무심의회 결정 후 추가변경 없이 즉시 완료처리
  • 민원사무 처리결과는 신속히 민원인에게 통지
  • 처리결과 통지는 문서로 하며, 신속을 요하거나 사안이 경미한 경우에는 구술 또는 정보통신망으로도 통지 가능
  • 민원여권과는 최종 처리시까지 지연이 없도록 추이 확인

문의

• 마포구청 민원여권과 (전화 : 02-3153-9911 / 구청 2층 7번창구 민원여권과)

※복합민원에 대한 타부서·타기관 협의 : 처리부서는 당해 민원서류의 처리가간 범위 안에서 협의 회신기간을 정하여 신속한 협의 요청

상담 및 문의

• 상담자 : 민원처리팀장 및 유기한민원 접수 담당
• 문의 : 마포구청 민원여권과 (전화 : 02-3153-9911 / 구청 2층 7번창구 민원여권과)

대상사무 : 처리기간이 7일이상인 인허가 복합민원 23종